中途上下方面的工作
班车中途休息、就餐后，发车前要清点人数，防止漏乘。提醒旅客保管好随身携带的贵重物品。
到站前，告知旅客做好下车准备，待车停稳后，开门下车。甘肃铁路技校
坚持验票下车，先下后上，做到及时售票，严禁“三品”上车，并照顾重点旅客上下车。
对照行包票，向旅客卸交行包，收回提货单，同时做好上车旅客的行包点件，交接、捆扎、苫盖和收款工作。
及时清理车内垃圾。
要求：主动提示，交接清楚。保持清洁，防止漏乘。
终到站服务
介绍终到站站名，终到站交通情况、历史文化、名胜古迹、风俗习惯。
提醒旅客拿好自己的随身物品。
向旅客征求意见，致欢送词。
组织旅客顺序下车，并交付行包。高铁乘务
要求：及时宣传，当好向导，人货平安，旅客满意。
清车交款方面的工作
全面清理车厢,检查有无旅客遗失物品,发现遗失物品要设法交还失主或交车站妥善保管。高铁乘务员
向车站交付行包。
结交票款，认真填写有关检查记录。
检查车内设施和物品，清扫车厢，擦净座席，清洗车外部。
要求：检查细致，交接清楚，交款及时，车辆干净。
甘肃北方技工学校陇南校区（华山教育集团·轨道交通运输学校）是甘肃省人力资源社会保障厅批准成立的全日制职业学校
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